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Creado: 25 Octubre 2024

En lo transcurrido del 2024, Empresas Públicas de Armenia E.S.P, a través de la unidad de Gestión Control Pérdidas, ha realizado la instalación de 3.100 medidores de agua a los diferentes usuarios de la ciudad, garantizando así una lectura de consumo confiable y la reducción del recurso hídrico no  contabilizado para la entidad.

La mayoría de los casos en lo que se hace necesario el cambio del medidor de agua, obedece a que este artículo ya cumplió su vida útil y se encuentra frenado, generando fugas o una lectura no apropiada para el usuario, razones por las cuales EPA realiza la debida notificación sobre la obligación de renovar el medidor.

“Le brindamos un servicio satisfactorio, contando con materiales de calidad y personal capacitado que cambia el medidor, así el usuario se ve beneficiado con un artículo totalmente nuevo, que le permite obtener una lectura del consumo de agua creíble y confiable”, aseguró Carlos Alberto Rodríguez, Gestor de Control Pérdidas de EPA.

Cabe mencionar que estos procesos se deben realizar de forma legal a través de la oficina de atención al ciudadano de EPA, allí el usuario tendrá diferentes opciones para realizar el cambio del medidor y así cumplir con los requerimientos para tener un servicio de calidad.

De esta manera, a través de su personal calificado, La Empresa de Todos asegura un servicio de calidad para los ciudadanos, brindando un abastecimiento de agua potable confiable y seguro.

Comunicaciones EPA ESP. 

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Creado: 25 Octubre 2024

Empresas Públicas de Armenia E.S.P,  participó de   sesión descentralizada por parte del Concejo Municipal en el corregimiento El Caimo, de Armenia, donde se escucharon y atendieron solicitudes de los habitantes de la comunidad.

Esta jornada buscó acercar los servicios y la gestión de la entidad, facilitando un espacio para abordar las inquietudes y necesidades específicas de la localidad.

“Atendemos el llamado que nos hace el honorable Concejo Municipal, vamos a buscar unas posibles soluciones, estamos buscando mejorar la calidad de vida de todos los armenios”, afirmó Paulo César Rodríguez Ospina.

"La comunidad enfatizó sobre problemáticas puntuales de la EPA,  como la necesidad de una Planta de Tratamiento de Planta de Agua Potable, brinden el servicio de alcantarillado, de esa misma forma se solicita el apoyo de lo que tiene que ver con pozos sépticos en las sedes de las instituciones educativas de este sector”, afirmó Jonatan Rojo, concejal de Armenia.

En el encuentro, se discutieron temas relacionados con el suministro de agua potable, saneamiento básico, recolección de residuos y mantenimiento de las áreas públicas. Los representantes de la entidad recibieron retroalimentación directa de la comunidad, lo que es fundamental para ajustar y mejorar la prestación de servicios, alineándolos con las realidades de El Caimo.

Además, los funcionarios de EPA explicaron algunos de los programas de responsabilidad ambiental que se están implementando en toda Armenia, invitando a la comunidad de El Caimo a involucrarse activamente en las acciones de preservación ambiental.

Comunicaciones EPA ESP. 

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Creado: 25 Octubre 2024

La Subgerencia de Aseo de Empresas Públicas de Armenia E.S.P,  informa a los organizadores de eventos y espectáculos masivos de la capital quindiana, sobre el protocolo para la expedición del certificado de servicio de aseo, un requisito que es clave para garantizar que cada evento cuente con el respaldo de un servicio de limpieza eficiente y adecuado. Este certificado asegura condiciones óptimas de limpieza, contribuyendo al bienestar de todos los asistentes y al cuidado de los espacios públicos.

Cabe resaltar que para solicitar el servicio, el organizador debe radicar un oficio con 15 días hábiles de anticipación, especificando datos como fecha, lugar, horario, tipo de evento y número estimado de asistentes. Esta solicitud puede ser presentada de forma presencial en la unidad de correspondencia de EPA, ubicada en el Centro Comercial del Café, o a través de la página web www.epa.gov.co en la Ventanilla Única Virtual PQRS.

En respuesta, la Subgerencia de Aseo de EPA emite una cotización que indica los costos del servicio para el evento.

Si el organizador acepta la cotización, deberá gestionar la factura electrónica a través de diferentes canales, como: correo electrónico, línea de WhatsApp o presencialmente en la Dirección Comercial de EPA. “ Una vez el organizador del evento haya cancelado esta factura, ya se programa la prestación del servicio como tal y se emite el certificado de prestación del servicio el cual es un documento que es solicitado por la Secretaría de Gobierno como requisito para dar el permiso para hacer el evento", así lo afirmó Martha Lucía Montoya Morales, Profesional universitario de la Subgerencia de aseo.

En caso de requerir información adicional, los interesados pueden comunicarse a la línea de atención al usuario 6067411780, extensión 0.

Con este protocolo, la Empresa de todos refuerza su compromiso con los armenios, brindando espacios más limpios y ordenados.

Comunicaciones EPA ESP. 

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Creado: 24 Octubre 2024

Empresas Públicas de Armenia E.S.P., a través de su Subgerencia de Aseo, ofrece a las propiedades horizontales de la ciudad el servicio de recolección de residuos especiales, tales como muebles, colchones y enseres que no deben ser dispuestos en la basura común. Este servicio, disponible por medio de citas programadas, busca facilitar la correcta gestión de estos desechos, evitando su acumulación en espacios públicos y mejorando las condiciones de limpieza en estos lugares.

Los administradores y residentes de los conjuntos residenciales, pueden agendar la recolección de sus residuos especiales llamando a la línea 3228938033. Es importante coordinar con antelación para evitar el mal manejo de estos residuos en las áreas comunes o esquinas, contribuyendo así al bienestar y la armonía del entorno.

La empresa de todos le recuerda a la ciudadanía seguir las recomendaciones sobre los horarios y protocolos, asegurándose de tener listos los objetos voluminosos para su recolección en las fechas asignadas. Este esfuerzo conjunto permitirá mantener los espacios residenciales más limpios y ordenados, promoviendo una cultura ambiental responsable en toda la comunidad.

Comunicaciones EPA ESP. 

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Creado: 24 Octubre 2024

Comprometida con el bienestar social y la inclusión, Empresas Públicas de Armenia E.S.P. se suma a la “Semana por la Habitanza en Calle”, una iniciativa que busca generar conciencia y ofrecer apoyo a las personas que viven en situación de calle en nuestra ciudad.

Durante esta semana, la Alcaldía de Armenia llevará a cabo diversas actividades enfocadas en brindar asistencia, visibilizar las problemáticas que enfrenta esta población vulnerable y promover el respeto y la dignidad de sus derechos.

En esta ocasión, se realizó una visita a la Fundación Emmanuel para hacer donaciones que contribuirán a mejorar las condiciones de vida de quienes se encuentran en esta situación. “Muchas gracias a Epa por la donación y por todo lo que nos brindaron. Esto demuestra el compromiso de la entidad”, expresó   Jorge Mario Gómez Arcila, Director de la Fundación Emmanuel.

A través de estas acciones, la entidad reafirma su responsabilidad social y su deseo de colaborar con otras entidades y la comunidad en general. Esta participación fortalece el propósito de la entidad de ser un actor clave en la construcción de una sociedad más equitativa, solidaria e inclusiva.

La Empresa de Todos invita a toda la ciudadanía a unirse a esta importante iniciativa y a ser parte activa en la mejora de las condiciones de vida de quienes más lo necesitan.

Comunicaciones EPA ESP.